23 - 08 - 2014

Предоставление коммунальных услуг

Предоставление коммунальных услугПредоставлением коммунальных услуг является деятельность исполнителя, осуществляющего непосредственную подачу в жилище потребителя по договору и за плату электрической и тепловой энергии, холодной и горячей воды, газа, а также водоотведение.

Применение исполнителем права приостановить или ограничить предоставление жилищно-коммунальных услуг вследствие нарушения порядка их оплаты не является основанием для уменьшения платы потребителя за данные жилищно-коммунальные услуги.

После устранения обстоятельств, которые повлекли временное приостановление или ограничение предоставления жилищно-коммунальных услуг потребителю, исполнитель производит бесплатное подключение потребителя к временно отключенным коммунальным сетям.

Подробнее...

Обслуживание и ремонт жилищного фонда

Обслуживание и ремонт жилищного фондаПредоставлением жилищных услуг является деятельность исполнителя, непосредственно выполняющего работы по поддержанию в исправном состоянии элементов жилого здания в соответствии с установленными параметрами, эксплуатационными показателями и режимом работы его конструкций, инженерных систем и технических устройств, их наладке и регулированию, устранению аварий и недостатков, содержанию придомовой территории, контролю их состояния.

Подробнее...

Порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг

Порядок предоставления жилищно-коммунальных услугПотребитель, проживающий в жилище любой формы собственности, вправе получать и обязан оплачивать полученные жилищно-коммунальные услуги:

индивидуального (семейного) потребления — электроснабжение, отопление, газоснабжение, снабжение холодной и горячей водой, водоотведение, а также обслуживание и ремонт квартиры (индивидуального жилого дома);

общественного потребления — содержание и ремонт жилых домов и придомовой территории.

Состав жилищно-коммунальных услуг индивидуального (семейного), а также общественного потребления, предоставляемых потребителю в жилом доме, определяется степенью благоустройства жилища.

Подробнее...

Права и обязанности исполнителя в сфере ЖКХ

Права и обязанности исполнителя в сфере ЖКХИсполнитель обязан:

Выполнять предусмотренные правилами технической эксплуатации и регламентом работы по обслуживанию и ремонту жилого дома, объектов коммунального назначения, а также благоустройству территории для обеспечения удобства и комфортности проживания потребителя, предоставления ему коммунальных услуг требуемого качества;

Заключать (продлевать) договоры о предоставлении жилищных и/или коммунальных услуг с потребителями, а также разъяснять им условия и порядок заключения таких договоров;

Подробнее...

Права и обязанности потребителей в сфере ЖКХ

Права и обязанности потребителей в сфере ЖКХПотребитель пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами, а также настоящими Правилами независимо от того, заключает ли он договоры с жилищной и/или коммунальной организациями непосредственно или поручая их заключение управляющей организации.

Подробнее...

Получение информации о жилищно-коммунальных услугах

Получение информации о жилищно-коммунальных услугахИнформация о жилищно-коммунальных услугах своевременно и в полном объеме предоставляется потребителю исполнителем услуг и собственником жилищного фонда.

Собственник жилищного фонда обязан предоставить потребителю следующую информацию:

перечень исполнителей по видам услуг, их адреса и контактные телефоны;

телефоны и адреса аварийно-диспетчерских служб и территориального подразделения государственной жилищной инспекции.

Эта информация размещается вблизи жилого дома (у входов в жилые дома), в месте, удобном для ознакомления потребителями.

Подробнее...

Новое на сайте
Самые читаемые