23 - 08 - 2014

Образец притензии, если купленный медицинский прибор оказался противопоказан потребителю

Образец притензии, если купленный медицинский прибор оказался противопоказан потребителюПретензия

Мною 10 марта 2012 г. в Вашем магазине был куплен медицинский магнитотерапевтический прибор ___________(укажите модель). При покупке я ориентировался на рекламные буклеты, в которых обстоятельно расписывались достоинства и функциональные возможности этих приборов. Дома, распаковав коробку с прибором, я не нашел в ней инструкции по его использованию, пришлось ехать за ней к продавцу. Получив инструкцию, обнаружил, что в числе противопоказаний значится «выраженная гипотония», а я хронический гипотоник. Получается, что прибором пользоваться не могу.

Ст. 10 закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Такая информация, в том числе содержащая правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, мне не была своевременно предоставлена. Статьёй 12 указанного закона предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за непредоставление потребителю возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге). Если договор заключен, потребитель в таком случае вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При этом требование потребителя о вoзвpaтe уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании вышеуказанных статей закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую в 10-дневный срок вернуть уплаченную за товар сумму _________ руб.

Приложения: копии товарного и кассового чека

подпись _________________________

дата _____________________________


Новое на сайте
Самые читаемые