23 - 08 - 2014

Купили мебель - доставили брак

Купили мебель - доставили бракЧто делать, если Вы купили в магазине мебель, а после установки обнаружили брак и сколы на поверхностях?

В первую очередь стоит определиться с требованиями к магазину. Всегда нужно предъявлять какое-то одно четкое требование, потому что для каждого из них предусмотрен свой порядок и сроки исполнения. Скажем, замена некачественных дорогостоящих товаров производится только при существенных недостатках.

Для замены мебели потребуется выяснить, является ли недостаток достаточно серьезным, существенным - это определяется в каждой конкретной ситуации. Как правило, решение принимает специалист - товаровед магазина, мастер сервис-центра.

Подробнее...

Новогодний шопинг: ловушки для лохов

Новогодний шопинг: ловушки для лоховВ преддверии Нового года торговые предприятия проводят многочисленные акции для покупателей, объявляя грандиозные скидки на товары и услуги. Не отстают от них и кредитные организации, так как пик продаж банковских продуктов – последние две недели до Нового года.

Деньги в праздник нужны всем, а занять у родственников и друзей становится делом довольно проблематичным.

Практически в каждом универмаге есть представитель банка, у которого можно получить потребительский кредит или карту. Кредитная карта, пожалуй, самый удобный механизм покупок подарков для друзей, близких, родных, да и себе, любимому или любимой. Заёмщику не нужно каждый раз перед покупкой товаров оформлять пакеты кредитной документации, копировать документы или бегать на работу за справкой о доходах. Получив кредитную карту один раз, клиент вправе расходовать и распоряжаться лимитом кредита так, как он считает нужным.

Подробнее...

Как могут ограбить в интернет-магазине

Как могут ограбить в интернет-магазинеВсе торгово-розничные сети так или иначе активизируются за месяц-два до Нового года. Не отстаёт от них и интернет-торговля, а также... интернет-мошенники

Так называемая «чёрная пятница» — первый день предновогодних распродаж в США — по-настоящему опасный во всех смыслах этого слова шопинг. Из года в год американской полиции приходится силой успокаивать чересчур рьяных до скидок покупателей, разнимать драки за очередь и даже разгонять толпу от дверей магазинов. Десятки человек получают травмы, другие — тюремные сроки за применение оружия в бою за дешёвую технику, одежду и т. п. В этом году в штате Орегон поводом для стычки с полицейскими стали... махровые полотенца по 1,8 долл. за штуку.

Подробнее...

Как вас обманывают в супермаркетах

Как вас обманывают в супермаркетахСколько раз вы заходили в продуктовый магазин за молоком и хлебом, а в итоге бродили в оцепенении почти час с целой корзиной, полной случайных предметов и нездоровой пищи весом в 2-3 кг?

Когда появились первые супермаркеты, тогда же и появились первые уловки, направленные на то, чтобы заставить покупателя раскошелиться. С тех пор супер-, мега- и прочие маркеты плотно вошли в нашу жизнь. Жаловаться не стоит. Они действительно нам нужны. Но ведь это не повод играть только по их правилам?

А главное правило любого супермаркета – заставить нас купить побольше, любой ценой заставить. На нас обрушиваются десятки уловок, выстраданных поколениями психологов и маркетолов.

Подробнее...

Как обманывают покупателей

Как обманывают покупателейВ рекламе и на упаковках разного рода продуктов содержится бесчисленное множество информации, которая является то ли полуправдой, то ли полуложью.

Потребителю не договаривают, сообщают избыточные факты, оборачивают простую информацию в красивую оболочку. И все это с единственной целью - заставить поверить, что именно этот продукт уникален и решит все насущные проблемы человека в мгновение ока.

Все эти "без холестерина", "с протеинами кашемира" и "содержит бактерии L.Casei Imutitass" - это допинг для самых обычных товаров сектора FMCG, цикл использования которых очень мал. Допинг, который искусственно, но успешно увеличивает их возможности быстро и без проблем разойтись с полок в супермаркетах; создает иллюзию уникальности.

Подробнее...

Самые опасные продукты питания в России

Самые опасные продукты питания в РоссииРеклама не всегда честна перед своими потребителями, подчеркивая лишь достоинства продвигаемого товара, которые в большинстве случаев либо надуманы, либо весьма преувеличены. Хитрят и производители, пряча состав продукта мелкими буквами на обратной стороне этикетки за ярким дизайном и двусмысленным неймингом. Ведь мало, кто из не просвещенных покупателей задумается о том, что "маслице" - это вовсе не сливочное масло, а "творожок" - далеко не натуральный творог.

За правдивостью рекламы и безопасностью производимых продуктов пристально следят контролирующие органы, исследовательские институты и ученые во всем мире. Диетологи бьются с McDonalds, врачи - с производителями сигарет, а родители безуспешно пытаются отговорить своих детей от увлечения "киндер-сюрпризами".

Подробнее...

Новое на сайте
Самые читаемые