23 - 08 - 2014

Образец претензии при выявлении недостатков сезонной обуви

Образец претензии при выявлении недостатков сезонной обувиГарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Образец претензии при выявлении недостатков сезонной обуви

Подробнее...

Образец претензии при повреждении автомобиля на платной стоянке

Образец претензии при повреждении автомобиля на платной стоянкеОставляя автомобиль на платной автостоянке, необходимо правильно оформить свои отношения с автостоянкой на первом этапе. Такие взаимоотношения регулируются положениями ГК РФ о договоре хранения, а поскольку в большинстве случаев автовладельцем является гражданин - потребитель, то, соответственно, и Законом РФ "О защите прав потребителей". Также Правительством РФ утверждены "Правила оказания услуг автостоянок" (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 г. №795).

Лицом, оказывающим услуги по хранению автомобиля может быть любая организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель.

Подробнее...

Образец претензии, если потребителя не устроил нетбук надлежащего качества, приобретенный методом дистанционной продажи

Образец претензии, если потребителя не устроил нетбук надлежащего качества, приобретенный методом дистанционной продажиЗаявления

13 апреля 2012 года я приобрел в Вашем интернет-магазине нетбук _____ (укажите, какой). Покупка была осуществлена методом дистанционной продажи. Данный нетбук был мною выбран на основании информации на сайте. Мною был сделан заказ по телефону и в этот же день товар был доставлен курьером по указанному мной адресу. Нетбук и доставка были оплачены в полном объеме в размере ____ руб. - стоимость нетбука и ____ руб. - стоимость доставки, всего ____ руб.

В соответствии с п. 4 ст.26.1 закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Подробнее...

Образец претензии, если вскоре после ремонта автомобиль пришлось буксировать в гараж

Образец притензии, если вскоре после ремонта автомобиль пришлось буксировать в гаражПретензия

В период с 12 по 27 февраля 2012 г. Вашей организацией выполнялись работы по ремонту моего автомобиля ______________, идентификационный номер ___, номерной знак ____. Работы выполнялись на основании заказ-наряда №____. За выполненные работы уплачено ____ руб.

На работы был установлен гарантийный срок продолжительностью ____ (указать гарантийный срок, если он установлен).

При эксплуатации автомобиля после ремонта _______ (указать, когда) обнаружились следующие недостатки:____________________________________ вследствие чего автомобиль пришлось буксировать от ________________ (укажите место) до гаража.

Подробнее...

Образец претензии, если телевизор самовозгорелся и поджег квартиру

Образец притензии, если телевизор самовозгорелся и поджег квартируПретензия

15 января 2012 г. я приобрел в Вашем магазине телевизор ___________, серийный номер _______________, стоимостью ___________ руб., что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном (если иными документами, укажите, какими). На телевизор установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. В течение гарантийного срока в телевизоре выявился недостаток, вследствие которого произошло самовозгорание телевизора, повлекшее возникновение пожара в квартире. Данные обстоятельства подтверждаются Заключением Регионального отдела Государственного пожарного надзора (РОГПН) (если иным документом, укажите, каким).

Подробнее...

Образец претензии, если в газовой плите в гарантийный период выявился недостаток

Образец притензии, если в газовой плите в гарантийный период выявился недостатокПретензия

 15 июня 2012 г. я приобрел в Вашем магазине  газовую плиту _____ (указать  марку)  стоимостью ____ рублей. На плиту был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

После 25 дней работы в плите выявилась неисправность: духовка не поддерживает нужный температурный режим, блюда подгорают, вследствие чего я не могу использовать данный товар по его назначению.

 В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу устранить возникшую неисправность, обеспечив при необходимости доставку некачественного товара за Ваш счет и в соответствии со ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта газовую плиту, обладающую такими же основными потребительскими свойствами, также обеспечив доставку за свой счет.

Подробнее...

Новое на сайте
Самые читаемые